| 课程安排 | |
| 白 班 | 周一至周五 全日制培训 上午：9:30-12：00 下午：13:10～16:00 |
| 晚 班 | 每周一、三、五或二、四、六 晚上18:30-20:30 |
| 双 休 班 | 每周六或周日 上午：9:30-12：00 下午：13:10～16:00 |
| 入学条件 | 初中、高中（中专、职高等）以上文化，对网页设计感兴趣，无色盲，有志于从事网页设计工作相关行业的人士均可报读。 |
| 开班日期 | 具体开课时间请咨询客服 |
| 模块 | 模块名称 | 培训内容 |
|---|---|---|
| 1 | 营销工具的使用 | 1、学习淘宝“直通车”的使用 2、“淘宝客”运营模式的原理及使用 3、“钻石展位”操作及使用 4、“超级卖霸”的使用 5、“限时打折”的营销策略 6、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠 7、“满就送”促销模式盈利点在哪里 8、卖家营销利器的使用与基础理念 |
| 2 | 淘宝直通车 | 1、直通设置 2、推广计划的创建 3、宝贝关键词选择 4、直通车的优化 |
| 3 | 推广与优化管理 | 1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区 2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具 3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝 4、宝贝商品营销文案的写作 |
| 4 | 淘宝seo | 1、淘宝seo—宝贝标题 2、淘宝seo—宝贝属性 3、淘宝seo—店铺名称 4、淘宝seo—店铺分类 5、淘宝seo—宝贝图片 |
| 5 | 人气宝贝的打造 | 1、如何提高店铺信誉 2、收藏、流量提高 3、交易量打造热卖宝贝。 |
| 6 | 客服管理解决方案（适合较多客服店铺） | 1、新客服如何入职培训 2、如何快速了解商品的知识 3、客服接待与沟通技巧 4、售后及投诉处理 5、老客户如何长期保持维护与管理 6、新产品如何通过客服宣传出去 7、E客服、旺遍天下、客服分流的设置 |
| 7 | 提高转化率 | 1、关联销售 2、二次销售 3、如何让客户成为你的粉丝 |
| 8 | 交易分歧处理 | 1、差评如何解决 2、退货的处理办法 3、物流丢失、损坏的解决方案 4、网络的安全防范等 |
想学电商，但是不知道电商培训一般都学一些什么东西?
假如你是要自己做，那你要学数据分析、PS、客服、发货包括但不限于这些。都要会，可以不用精，但是要抖会，你才能做。
第 一阶段：学习商务礼仪及商务谈判 、走进电脑世界 、职业素质课 、就业指导课。
第 二阶段：学习淘宝平台开店营业 、网店装修 、商业广告设计 、网店美工案例实践 、商业图片拍摄技术 、商品视频拍摄及后期处理。
第 三阶段：商城平台建设与运营 、SEO优化技术 、百度SEM。
第 四阶段：学习GOOGLE Adwords营销 、现代企业管理
第 五阶段：学习商务礼仪及商务谈判 、走进电脑世界 、计算机硬件和网络技术 、网络创业项目方案书设计与制作 、商业广告美化 、职业素质课 、就业指导课。
培养目标：
1.完成创业项目的淘宝平台网店的创建;
2.熟悉网络客服的流程，客服相关技巧，客户关系的管理方法;
3.熟练利用单反照相机对小商品及人物进行拍照，熟练利用灯光
进行布光，拍照的构图，熟悉产品的拍摄规划与拍摄执行、模特与造型、与摄影视觉外包公司的合作事宜等;
4.熟练利用PHOTOSHOP工具对拍摄照片进行美化和海报的制作; 5.熟练利用矢量工具软件制作促销海报; 6.利用网页制作软件制作淘宝店铺装修模块;
7.利用摄像机完成商品的拍摄，并利用软件进行处理，对拍摄产品的视频进行上架发布;
8.利用淘宝美工综合知识，完成淘宝网店的综合装修，提升店铺的可视化营销。
第三阶段：学习网页制作Dreamweaver、Flash、Fireworks 、网页案例实践 、淘宝全案营销 、阿里巴巴国内贸易营销 、商城平台建设与运营 、SEO优化技术 、百度SEM。
